Trang chủ
Google Ads hiện mang lại ROI trung bình là 2 đô la cho mỗi 1 đô la được chi tiêu. Không có gì đáng ngạc nhiên vì 89% hành trình mua bắt đầu bằng search engine và đối với các truy vấn có mục đích thương mại, 64,6% số lần nhấp chuyển đến quảng cáo phải trả tiền.
Nhưng đây không phải là một bí mật và mọi người đều có phần. Theo Hanapin Marketing, 93% doanh nghiệp đang phân bổ ngân sách cho marketing qua search engine, khiến nó trở thành kênh trả phí hàng đầu.
Tin tuyệt vời: Bạn không nhất thiết phải tiếp tục tăng bid để cạnh tranh trong Google Ads. Trên thực tế, việc đặt bid cao hơn cũng không đảm bảo bạn có thể xếp hạng hàng đầu, cũng như không chắc chắn về số lượng click thu được hoặc những lượt click đó sẽ chuyển đổi như thế nào. Và điều quan trọng nhất trong các chiến lược Google Ads ở đây đó là lượt chuyển đổi.
Nếu bạn đang muốn cạnh tranh trên thị trường bằng cách sử dụng Google Ads, hãy theo dõi bài viết sau để tìm hiểu 8 chiến lược (và hơn 20 chiến thuật) để trở nên nổi bật trong các paid result (kết quả tìm kiếm trả phí). Từ đó bạn có thể nhìn thấy kết quả bạn muốn mà không quay về với các chiến thuật tăng bid.
Cách cạnh tranh trong Google Ads mà không tăng bid
Để thực sự vượt lên trên đối thủ cạnh tranh của bạn trong Google Ads mà không tăng bid, bạn cần có một cách tiếp cận toàn diện. Trước tiên, bạn cần hiểu cách thức hoạt động của thuật toán, sau đó tạo nền móng vững chắc dựa trên kiến thức nền đó, sử dụng các công cụ và chiến thuật có sẵn để đi tắt đón đầu.
1. Hiểu sức mạnh của Quality Score
Với cách thức hoạt động của phiên đấu giá Google Ads, quảng cáo có chất lượng cao hơn sẽ được ưu tiên với vị trí cao hơn và chi phí thấp hơn.
Lý do là vì nếu Google phục vụ những quảng cáo không tốt, nền tảng này sẽ mất nhiều người tìm kiếm. Và nếu không có ai click vào những quảng cáo đó, Google sẽ không thể kiếm ra tiền.
Bạn có thể đưa Quality Score vào thuật toán. Xếp hạng quảng cáo sẽ được tính toán bằng công thức: Quality Score x giá bid tối đa. Xếp hạng quảng cáo cao hơn = vị trí cao hơn trên SERP. Và giá mỗi lượt click chính là xếp hạng quảng cáo của quảng cáo ngay bên dưới quảng cáo của bạn, nhân với quality score, cộng với một cent.
Tóm lại, bạn không thể chỉ tăng giá bid nếu muốn cạnh tranh trong Google Ads. Bạn cần nâng cao quality score của mình. Làm cách nào chúng ta có thể làm được việc đó? 3 yếu tố chính của quality score là click-through rate (CTR), mức độ liên quan của quảng cáo và trải nghiệm landing page. Vì vậy, 3 mẹo tiếp theo sẽ đề cập đến những điều đó.
2. Tập trung vào việc tăng click-through rate
Tỷ lệ CTR cao sẽ cải thiện CTR dự kiến, giúp tăng quality score của bạn. Hãy làm cho quảng cáo của bạn tỏa sáng, vượt qua đối thủ cạnh tranh và tiêu ít tiền hơn. Đây chỉ là một trong số nhiều cách để tăng CTR:
Khác biệt hóa quảng cáo của bạn. Một offer được đưa ra phải nổi bật so với các quảng cáo khác. Sử dụng các yếu tố khác biệt để làm cho ưu đãi của bạn trở nên thú vị đối với khách hàng tiềm năng.
Sử dụng số trong quảng cáo. Đó không phải là “Huge Sale”, mà phải là “Sale 30% trên toàn hệ thống”. Những con số sẽ thu hút sự chú ý và giúp bán hàng tốt hơn.
Sử dụng CTA mạnh mẽ. Truyền tải sự khẩn cấp và gia tăng lợi ích hoặc giới thiệu tính năng: “Tiết kiệm 30% ngay bây giờ”, “Có thêm khách hàng ngay”, “Đặt hàng ngay hôm nay”.
Sử dụng các tiện ích mở rộng: Ad extension (hiện được gọi là assets) cải thiện CTR của bạn, từ đó cải thiện quality score và tăng thứ hạng của quảng cáo.\
Quảng cáo có nội dung khá độc đáo và tiện ích mở rộng liên kết trang web sẽ rất dễ thu hút người xem click vào.
3. Cải thiện mức độ liên quan của quảng cáo
Ngày nay, mức độ liên quan đã được đưa lên một cấp độ hoàn toàn mới. Nó không chỉ liên quan đến truy vấn tìm kiếm mà còn liên quan đến chính người tìm kiếm. Đây là cách để cải thiện:
Thêm keyword trong tiêu đề và mô tả của bạn: Google cũng in đậm truy vấn đã được tìm kiếm, thu hút sự chú ý và thúc đẩy click. Đây là một ví dụ cho “phần mềm kế toán dành cho các doanh nghiệp nhỏ”
Điều chỉnh mục tiêu của bạn: Sử dụng định vị mục tiêu theo địa lý để thu hẹp phạm vi quảng cáo của bạn đến các vị trí cụ thể và cung cấp nội dung tương ứng cho các vị trí địa lý đó.
Sử dụng đối tượng: Bạn có thể sử dụng nhắm mục tiêu theo đối tượng trên các keyword trong tìm kiếm quảng cáo. Hãy sử dụng cheat sheet nhắm mục tiêu theo đối tượng để tìm hiểu thêm.
Điều chỉnh theo mùa: Ngay cả khi bạn không có sản phẩm và dịch vụ dành riêng cho ngày lễ hoặc mùa, bạn vẫn có thể điều chỉnh nội dung quảng cáo và landing page để phù hợp với thời điểm.
Tạo các nhóm quảng cáo có chủ đề chặt chẽ: CTR ổn định và mức độ liên quan của quảng cáo đạt được tốt nhất với các nhóm quảng cáo có chủ đề chặt chẽ. Điều này có nghĩa là bạn đang sở hữu cấu trúc tài khoản Google Ads phù hợp, không quá 20 keyword cho mỗi nhóm quảng cáo. Khoảng 10 đến 15 keyword là tốt nhất. Đúng là công việc trở nên nhiều hơn, nhưng nó thực sự đáng giá.
4. Hoàn thiện trải nghiệm landing page
Phần thứ ba của câu đố về Quality Score là trải nghiệm landing page. Quan trọng hơn nữa, landing page là cách bạn đảm bảo chuyển đổi sẽ xảy ra, vì vậy ngay cả khi CTR cao và chi phí thấp, bạn sẽ không thực sự cạnh tranh nếu thiếu đi chuyển đổi. Dưới đây là cách cải thiện trải nghiệm landing page của bạn và tối ưu hóa chúng để chuyển đổi:
Sử dụng landing page khác nhau cho mỗi ưu đãi: Không đưa tất cả khách truy cập đến homepage hoặc đến một landing page chung chung. Bạn cần một landing page khác nhau cho mỗi ưu đãi và thậm chí cho từng đối tượng.
Giữ cho nó gọn gàng và rõ ràng: Hãy cân bằng văn bản với hình ảnh và giữ cho văn bản ngắn gọn: Dẫn đầu bằng các lợi ích, tiếp theo là các tính năng và sử dụng các CTA cụ thể.
Tính nhất quán: Nội dung, hình ảnh và thông điệp trong landing page của bạn phải nhất quán với quảng cáo trước đó.
Làm cho landing page trở nên dễ dàng: Trang phải tải nhanh, hoạt động tốt trên mọi thiết bị và nếu trang có chứa biểu mẫu thì không yêu cầu quá nhiều thông tin.
5. Tối ưu hóa keyword
Trọng tâm của một Campaign Google Ads thành công là các keyword phù hợp. Nhưng sẽ là không đủ nếu chỉ nghiên cứu keyword, nhập danh sách vào campaign của bạn và dừng lại một chút. Bạn cần thường xuyên duy trì danh sách keyword và tìm kiếm các keyword mới để nhắm mục tiêu. Dưới đây là một số mẹo giúp tối ưu hóa keyword:
Sử dụng báo cáo về các cụm từ được tìm kiếm (Search Term Reports): Mặc dù báo cáo này đã trải qua một số thay đổi không được lý tưởng cho lắm nhưng đây vẫn là báo cáo duy nhất mà chúng ta có. Sử dụng Search Term Reports để tìm các keyword rẻ hơn, có khả năng chuyển đổi cao hơn, ít cạnh tranh hơn cũng như các keyword mới để đặt giá bid. Bạn cũng sẽ tìm thấy các keyword tiềm năng và thêm vào campaign của mình để không lãng phí tiền cho các keyword kém hiệu quả.
Bid cho các term của đối thủ cạnh tranh: Xem xét các terms thương hiệu của đối thủ cạnh tranh và cân nhắc đặt bid cho chúng. Rất có thể họ đã đặt bid vào bạn.
Lọc bỏ các keyword có Quality Score thấp: Đôi khi, bạn sẽ có một hoặc hai keyword trong nhóm quảng cáo có Quality Score thấp bất kể bạn làm gì. Thay vì để chúng kéo nhóm quảng cáo và campaign của bạn xuống, hãy loại bỏ những quảng cáo có Quality Score thấp và đặt chúng vào nhóm quảng cáo riêng với các quảng cáo và tập trung cụ thể vào landing page. Nếu không thể tăng hiệu suất của các keyword này, bạn có thể tạm dừng hoặc xóa bỏ nếu chúng không đủ giá trị cho doanh nghiệp của bạn.
6. Kiểm tra đối thủ cạnh tranh
Mẹo cuối cùng này thường có xu hướng bị bỏ qua. Chúng ta vì quá mải mê với các con số mà quên đi điều hiển nhiên: Hãy nhìn vào đối thủ cạnh tranh của bạn. Nhìn vào quảng cáo và offer của họ. Hãy tự hỏi bản thân xem bạn có thực sự cạnh tranh hay không. Nếu bạn không thể cạnh tranh với offer, hãy đảm bảo rằng nội dung quảng cáo và tiện ích mở rộng bạn đang dùng sẽ cải thiện “click appeal”. Hình thức, sự nhiệt tình và từ ngữ sẽ giúp ta bán hàng!
Cùng điều tra một vài thứ! Tìm ra những keyword quan trọng nhất đối với đối thủ cạnh tranh của bạn. Nếu biết điều này, bạn có thể tấn công trực tiếp vào những keyword đó hoặc tìm ra những điểm yếu (những keyword mà đối thủ không tập trung vào) và thu hút những lượt click đó.
7. Làm chủ chiến lược đặt giá bid của mình
Bài viết này tập trung vào tất cả những điều bạn có thể làm để cạnh tranh trong Google Ads mà không cần tăng giá bid. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không cần phải có một chiến lược đặt giá bid vững chắc để bắt đầu. Bạn cũng có thể điều chỉnh giá bid để chi tiêu nhiều hơn ở một lĩnh vực này nhưng ít hơn ở một lĩnh vực khác. Dưới đây là cách giúp bạn đạt được điều đó:
Chọn chiến lược đặt giá bid phù hợp: Chiến lược đặt giá bid của bạn cho Google biết cách chi tiêu ngân sách theo những gì bạn đang cố gắng đạt được. Hay thậm chí là việc bạn muốn đạt nhiều lượt click hoặc có thể chuyển đổi nhiều hơn, cũng có thể bạn không muốn vượt quá một mức chi phí cụ thể cho mỗi khách hàng tiềm năng.
Thử sắp xếp nhiều giá bid: Mặc dù Google yêu cầu các nhà quảng cáo “nâng cấp” rộng hơn với Smart Bidding và thậm chí gần đây đã phát hành bản testing beta để vô hiệu hóa hoàn toàn các loại match ở cấp campaign để thực hiện, nhưng bạn không nên làm điều này. Có nhiều lợi ích khi nhắm mục tiêu nhiều loại match cho cùng một keyword và thậm chí bạn có thể muốn sử dụng sắp xếp nhiều giá bid để điều chỉnh giá bid dựa trên cách loại match khác nhau.
Thử các điều chỉnh giá bid khác: Nếu đang sử dụng chiến lược đặt giá bid thủ công, bạn có thể điều chỉnh giá bid của mình theo vị trí, thiết bị, hiệu suất, v.v. Nếu bạn đang sử dụng chiến lược Smart Bidding, Google sẽ điều chỉnh giá bid cho bạn, nhưng bạn vẫn nên thử nghiệm và xem các mục tiêu cũng như mức tối thiểu và tối đa đang ảnh hưởng như thế nào đến hiệu suất của bạn.
8. Sử dụng các công cụ có sẵn
Giữa các báo cáo và tính năng trong giao diện Google Ads cũng như các công cụ và template từ những người khác, bạn đang có một kho tài nguyên tùy ý sử dụng để giúp bạn cạnh tranh tăng lượt click. Có một loạt các công cụ Google Ads miễn phí hữu ích mà bạn có thể xem, nhưng đây là những công cụ khả dụng nhất:
Free Google Ads Grader: Công cụ này sẽ kiểm tra tài khoản Google Ads của bạn sau vài giây và tạo báo cáo dễ đọc, có tính ứng dụng về cách cải thiện Quality Score, cắt giảm chi tiêu lãng phí, tăng tỷ lệ hiển thị của bạn, v.v.
Free responsive search ad copy template: Việc phối hợp nhiều dòng tiêu đề và mô tả đồng thời tuân theo các best practice về responsive search ad là một vấn đề đau đầu. Sử dụng template có sẵn và đưa ra các kết hợp hoàn hảo để nắm bắt các lượt click.
Free Keyword Tool: Sử dụng công cụ này để khám phá các keyword được sử dụng để nhắm mục tiêu trong các campaign và chủ đề cho các nhóm quảng cáo của bạn.
Hãy bắt đầu cạnh tranh trong Google Ads
Giờ đây, bạn đã có các mẹo và công cụ cần thiết để hạ gục đối thủ cạnh tranh trong Google Ads mà không sợ vượt quá ngân sách của mình. Bắt đầu cải thiện với Quality Score để xây dựng một nền tảng vững chắc có nghĩa là tập trung vào nội dung quảng cáo tuyệt vời, nhóm quảng cáo theo chủ đề phù hợp và landing page được tối ưu hóa. Xây dựng dựa trên những điều đó với các điều chỉnh giá bid và tối ưu hóa keyword, sau đó hoàn thiện bằng cách nhắm mục tiêu theo đối thủ cạnh tranh cụ thể hơn. Đồng thời hãy sử dụng các công cụ miễn phí để làm cho mọi việc trở nên dễ dàng hơn và bạn sẽ trở thành người dẫn đầu (và tạo ra khách hàng tiềm năng/bán hàng) ngay lập tức.
Nguồn: Wordstream