Website bán hàng có những chức năng chính nào?

Website bán hàng có những chức năng chính nào?

Tất cả các trang web là sản phẩm duy nhất theo cách riêng của chúng nhưng có chung xu hướng thiết kế như hoạt ảnh, xem trước sản phẩm 360 độ, lọc nâng cao và tìm kiếm sản phẩm động. Tuy nhiên, các xu hướng này không đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi hoặc trải nghiệm người dùng mạnh mẽ. Có một số yếu tố nhất định mà mọi trang web thương mại điện tử phải có để có thể cạnh tranh.

Thân thiện với người dùng

Đơn giản phải là một mục tiêu trong thiết kế đẹp và bạn không cần phải hy sinh sự sang trọng để đạt được nó. Trên thực tế, các nghiên cứu cho thấy 76% người tiêu dùng nói rằng đặc điểm quan trọng nhất của một trang web là dễ sử dụng.

Website bán hàng có những chức năng chính nào?

Mục tiêu là giúp người mua sắm đạt được những gì họ muốn nhanh hơn và không gặp phải sự phức tạp không cần thiết có thể làm tắc nghẽn đường dẫn mua hàng.

Người bán hàng trực tuyến có vài phút, nếu không muốn nói là vài giây, để bán hàng. Hãy tập trung vào các chức năng của web bán hàng để tăng trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp các danh mục mua sắm, bộ lọc và khả năng so sánh.

Để làm cho trang web thương mại điện tử của bạn thân thiện hơn với người dùng, hãy xem xét những điều sau:

  • Cải thiện chức năng tìm kiếm với tùy chọn tự động hoàn thành
  • Tạo điều hướng trực quan, hiệu quả
  • Cải thiện tốc độ truy cập website. Tốc độ truy cập website đến từ hosting – phần lưu trữ dữ liệu của website

Các trang web thương mại điện tử phải là một lợi thế cạnh tranh thay vì một trải nghiệm rắc rối.

Trang web thân thiện với thiết bị di động

Mua sắm trên thiết bị di động chiếm 50% các giao dịch trực tuyến. Với một trang web đáp ứng, nội dung thích ứng trực quan với bất kỳ thiết bị nào đang truy cập nó để mang lại trải nghiệm thân thiện nhất với người dùng.

Walmart đã tăng doanh số bán hàng trên thiết bị di động lên 98% sau khi tối ưu hóa tính năng của website dành cho thiết bị di động của mình. Và Intelligentsia đã tạo ra trải nghiệm mua hàng tốt hơn trên thiết bị di động, dẫn đến lượng giao dịch trên thiết bị di động tăng 16%. 

Không quan trọng nếu bạn có hàng triệu hoặc năm trang sản phẩm. Tạo trải nghiệm thân thiện với thiết bị di động cho người mua sắm của bạn sẽ cải thiện doanh số bán hàng và có khả năng là xếp hạng của bạn.

Website bán hàng có những chức năng chính nào?

Ảnh & Video có độ phân giải cao

Đã qua rồi cái thời đăng một bức ảnh với một vài gạch đầu dòng và một bảng giá. Người mua sắm muốn nhìn thấy nhiều góc độ và những người sử dụng sản phẩm trong các môi trường khác nhau. Họ muốn có thể phóng to và cảm nhận về sản phẩm. Vì vậy, các chức năng của web bán hàng cần đáp ứng được yêu cầu này.

Cân nhắc kỹ thuật cho hình ảnh là rất quan trọng. Theo Adobe, những hình ảnh không tải hoặc mất quá nhiều thời gian để tải sẽ có tỷ lệ bỏ xem của người tiêu dùng là 39%.

Chúng ta không chỉ nói về những bức ảnh chuyên nghiệp. Vanity Planet nhận thấy rằng việc thêm ảnh trên Instagram vào các trang sản phẩm của họ đã tăng lượt kiểm tra lên 24%.

Các trang web thương mại điện tử nên hiển thị nhiều ảnh cho mỗi sản phẩm. Ảnh cần có độ phân giải cao và được tối ưu hóa để tải trang.

cac chuc nang chinh cua mot website ban hang 3

Đánh giá tính năng của website do người dùng quyết định

Trên thực tế, khoảng 95% người mua hàng sẽ đọc review. Và 57% người tiêu dùng sẽ chỉ sử dụng một doanh nghiệp nếu doanh nghiệp đó có 4 sao trở lên. Bạn có thể nghĩ rằng có những đánh giá tiêu cực là một nhân tố làm giảm doanh số. Nhưng điều ngược lại là đúng với chức năng của website bán hàng.

Nhận xét tiêu cực thường có thể là tích cực. Nó chỉ ra rằng các sản phẩm không có đánh giá tiêu cực được coi là đã được kiểm duyệt và do đó, người mua hàng sẽ cho rằng các đánh giá tích cực là giả.

Tùy thuộc vào chức năng của trang web, các trang web thương mại điện tử có thể sử dụng các plugin từ các nền tảng đánh giá phổ biến nhất bao gồm Yelp, Foursquare và Facebook.

Các trang web thương mại điện tử có tư duy tiến bộ, như Paiwen paddleboards, đang sử dụng các bài đánh giá làm nội dung do người dùng tạo để thúc đẩy bằng chứng xã hội và xây dựng người hâm mộ cuồng nhiệt.

cac chuc nang chinh cua mot website ban hang 4

Bất kể bạn kinh doanh mặt hàng nào, các tính năng của website đều có cơ hội tuyệt vời để phát huy tác dụng kết hợp với các yếu tố mới sáng tạo để tạo ra trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng. 

Nguồn: tenten.vn

—————————-
👉 Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay cho Minh Duy Solutions – Dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp
🏅 Minh Duy Solutions – Grow Your Business!
🏢 Địa chỉ: 34 Lê Thành Phương, Phường Phương Sài, Tp.Nha Trang
☎ Hotline: 02583.89.99.79 – 0985.350.039
🌐 Website: https://www.minhduy. vn
📧 Email: info@minhduy.vn