Trang chủDigital Marketing Agency là một khái niệm xuất hiện ở Việt nam cùng với sự phải triển của Digital Marketing. Rất nhiều công ty cần quảng bá các sản phẩm, dịch vụ của mình lên nền tảng Internet. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể tự làm được những công việc này. Từ đó các Digital Marketing Agency ra đời. Vậy Digital Marketing Agency là gì? Hãy tìm hiểu về nó ngay tại bài viết này nhé.
Digital Marketing Agency là gì?
Digital Marketing Agency là khái niệm được ghép bởi hai khái niệm Digital Marketing và agency. Nó cũng được gọi dưới cái tên khác là Digital Marketing company. Danh từ này dùng để chỉ những doanh nghiệp, công ty chuyên cung cấp các dịch vụ Digital Marketing. Sự ra đời của các Digital Marketing Agency là một điều tất yếu và cần thiết bởi không có nhiều công ty có cho mình một phòng ban marketing riêng đủ chất lượng. Họ cần phải có những Digital Marketing Agency thay họ làm việc này. Việc thuê một Digital Marketing Agency chất lượng sẽ giúp cải thiện kết quả kinh doanh một cách rõ rệt, đồng thời cũng đưa doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng, tăng nhận diện thương hiệu. Ngày nay, dưới nhu cầu của các doanh nghiệp đang ngày càng tăng lên nhiều hơn, khiến ngày càng nhiều các Digital Marketing Agency được thành lập, mở ra nhiều cơ hội việc làm cho các marketer. Một Digital Marketing Agency sẽ đảm nhận 3 nhiệm vụ chính là:
- Quảng bá doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng.
- Marketing truyền thống
- Digital Marketing
Những vị trí nhân sự trong một doanh nghiệp Digital Marketing Agency
Vì Digital Marketing vẫn còn đang phát triển không ngừng nghỉ, vậy nên những công việc mà Digital Marketing Agency phải giải quyết cũng tăng lên theo nhu cầu của các doanh nghiệp, dẫn đến những yêu cầu về nhân sự cũng phải thay đổi theo thời gian. Tuy nhiên, có những nhân sự gần như là phải có trong một Digital Marketing như:
Content writer
Content writer là người làm phần việc lên kế hoạch, xây dựng ý tưởng và viết nội dung cho những bài viết cho nhiều mục đích của doanh nghiệp như quảng bá, giới thiệu doanh nghiệp và sản phẩm, tiếp cận người dùng,… Những sản phẩm của content writer thương được đăng lên website, vậy nên nó phải đáp ứng được tiêu chí chuẩn SEO cho bài viết. Việc này giúp những nội dung đó dễ dàng có thể tìm thấy trên máy tìm kiếm như Google, Cốc cốc,.. Do những máy tìm kiếm sẽ ưu tiên cho những nội dung mới mẻ và hữu ích với người dùng, không trùng lặp với những nội dung đã có. Vậy nên một content writer phải đảm bảo nội dung luôn đổi mới, bổ ích và không sao chép.
Designer
Designer hay còn là người thiết kế đồ họa. Trong một bài viết mà chỉ có mỗi chữ viết thôi thì sẽ vô cùng nhàm chán và không hấp dẫn với người dùng. Vậy nên những designer sẽ là người tạo ra các nội dung hình ảnh thú vị để người xem cảm thấy hứng thú hơn. Họ cũng đảm nhận các công việc như thiết kế giao diện front end của website sao cho đẹp mắt và ấn tượng với người dùng. Designer luôn là người tạo nên các sản phẩm tiếp thị đẹp mắt với người dùng. Người là designer phải là một người có con mắt nghệ thuật sáng tạo để có thể tạo ra được những sản phẩm thực sự thu hút người dùng.
Photographer
Photographer hay còn gọi tên thân thuộc hơn là nhiếp ảnh gia. Photographer là người đảm nhận các công việc chụp ảnh sản phẩm cho các chiến dịch sản phẩm mới. Đôi khi, photographer có nhiệm vụ phối hợp với designer để tạo ra các bức hình phục vụ cho mục đích thiết kế của designer hoặc là chụp những bức hình minh họa cho nội dung của content writer. Cũng giống như designer, photographer đòi hỏi phải là một người nhạy cảm với nghệ thuật để có thể lựa chọn được những góc chụp đẹp nhất. Ngoài ra, họ cũng phải nắm chắc và phối hợp tốt những yếu tố về màu sắc, bố cục để thể hiện được hết vẻ đẹp của sản phẩm được chụp
Social Media Planner
Social media planner là vị trí nhân sự có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội, đồng thời nghiên cứu các chỉ số về khách hàng, doanh nghiệp trên nền tảng mạng xã hội. Với sự phổ biến của các mạng xã hội hiện nay đặc biệt là facebook thì vai trò của một social media planner thực sự là rất cần thiết. Content writer, designer, photographer thường sẽ dựa vào các nghiên cứu của social media planner để có thể sáng tạo và định hướng sản phẩm nội dung phù hợp với doanh nghiệp và khách hàng. Người làm social media planner cần phải có một sự nhanh nhạy và nắm bắt được thị hiếu người dùng một cách nhanh chóng để điều hướng nội dung bắt trend một cách phù hợp.
Account Executive
Account Executive
Account Executive là vị trí đảm nhận nhiệm vụ kết nối agency với các khách hàng, nhận yêu cầu và kiểm tra các sản phẩm trước khi gia đến với khách hàng. Vị trí này cũng đảm nhận nhiệm vụ chăm sóc khách hàng cũng như thiết lập của hẹn giữa khách hàng với agency.
Ngoài các vị trí kể trên thì còn có rất nhiều vị trí khác có thể kể đến như nhân sự SEO, Film Director, nhân sự chạy quảng cáo, Media Booking… Các công việc vẫn đang xuất hiện thêm từng ngày nhằm đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao của các doanh nghiệp. Tuy vậy, những vị trí nhân sự trên có thể coi là những vị trí nòng cốt không thể thiếu của Digital Marketing Agency.